Vilkår for bruk kort og presist.

Hva avtalen gjelder

Denne avtalen gjelder mellom Apperio AS («Senly», «oss») og senteret eller selskapet du representerer («kunden», «dere»).

Avtalen dekker bruk av Senly-tjenesten: webgrensesnitt, API, og e-postvarsler.

Konto og tilgang

Hver bruker har en personlig konto. Kontoen skal ikke deles.

Senteret administrerer hvem som har tilgang, og hvilken rolle de har.

Dere er ansvarlig for å sette sterke passord og rapportere mistanke om misbruk.

Akseptabel bruk

Senly skal brukes til å registrere og følge omsetning for de butikkene som lovlig hører til senteret.

Det er ikke lov å forsøke å lese data fra andre kunder, å laste opp ondsinnet kode, eller å bruke tjenesten til formål den ikke er bygget for.

Brudd kan føre til at vi stenger kontoen umiddelbart.

Eierskap til data

Senteret eier alle rapporteringsdata som lastes opp. Vi er kun leverandør.

Dere kan be om eksport av all data når som helst: i CSV, Excel eller via API.

Når avtalen avsluttes, sender vi en full eksport og sletter dataene etter 30 dager (foruten det vi må beholde av regnskapshensyn).

Priser og betaling

Senly faktureres per senter, ikke per bruker eller butikk. Pris avtales i bestillingsskjemaet og kan justeres med 60 dagers varsel ved årsskifte.

Faktura sendes månedlig, med 14 dagers betalingsfrist. EHF og PDF støttes.

Ved manglende betaling stenger vi tjenesten etter to purringer, men dataene beholdes uendret i 6 måneder før eventuell sletting.

Oppsigelse

Begge parter kan si opp med 30 dagers varsel, regnet fra månedsslutt.

Vi kan si opp umiddelbart hvis dere bryter vilkårene grovt, for eksempel ved gjentatt forsøk på å hente ut data dere ikke har rett til.

Ansvar

Vi gjør så godt vi kan for å holde tjenesten oppe (mål: 99,5 % oppetid målt månedlig).

Vi er ikke ansvarlig for tap som følger av at tjenesten er midlertidig nede, eller for indirekte tap (for eksempel mistet inntekt fordi en rapport ikke kom fram).

Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til seks måneders avgift.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlig for forsinkelser eller stans som skyldes hendelser utenfor vår kontroll: strømbrudd hos hostingleverandør, vesentlige internettavbrudd, naturkatastrofer.

Endringer i vilkårene

Vi varsler endringer i vilkårene på e-post minst 30 dager før de trer i kraft.

Hvis dere ikke godtar nye vilkår, kan dere si opp før de begynner å gjelde.

Lovvalg

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Hvis det ikke går, er Oslo tingrett verneting.